Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation (les « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du service de rencontres en ligne 2Lemaners (le « Service »), exploité par 2Lemaners Sàrl (l'« Exploitant »), accessible via son site web et ses applications.

La création d'un compte vaut acceptation sans réserve des CGU et de la politique de confidentialité. L'acceptation est recueillie au moyen d'une case à cocher non pré-cochée, et elle est horodatée puis conservée à des fins de preuve.

Le Service est réservé aux personnes physiques âgées de 18 ans révolus au moins. L'utilisateur déclare et garantit être majeur et disposer de la capacité de contracter.

• Une date de naissance est exigée à l'inscription et une confirmation de majorité doit être cochée.
• Toute inscription faisant apparaître un âge inférieur à 18 ans est refusée.
• La fourniture d'une fausse date de naissance constitue une violation grave des CGU et entraîne la suppression immédiate du compte.

L'inscription se fait par adresse e-mail et mot de passe ou via un fournisseur d'identité (Google, Apple). L'activation du compte est subordonnée à la vérification de l'adresse e-mail.

• Un seul compte par personne est autorisé.
• L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
• Toute utilisation frauduleuse suspectée doit être signalée sans délai à l'Exploitant.

L'utilisateur reste titulaire des droits sur les photos, textes et informations qu'il publie. Il concède à l'Exploitant une licence non exclusive, gratuite et limitée à l'exploitation technique du Service (affichage aux autres membres, stockage, modération), pour la durée d'utilisation du compte.

L'utilisateur garantit détenir tous les droits sur les contenus publiés et disposer du consentement des personnes éventuellement représentées.

Sont notamment interdits :

• tout contenu pédopornographique, violent, haineux, discriminatoire ou diffamatoire ;
• le harcèlement, les menaces, l'usurpation d'identité et les faux profils ;
• la prostitution, la traite des êtres humains et toute activité illicite ;
• la sollicitation d'argent, d'IBAN, de cryptomonnaies, de bons cadeaux ou de données bancaires ;
• le démarchage commercial, le spam, les liens frauduleux et l'automatisation (bots, scraping) ;
• la publication de données personnelles d'un tiers sans son accord.

Un bouton de signalement et un bouton de blocage sont accessibles depuis chaque profil et chaque conversation. Les messages font l'objet d'un filtrage automatique des liens et contenus suspects.

En cas de violation des CGU, l'Exploitant peut, de manière proportionnée : supprimer un contenu, avertir l'utilisateur, suspendre temporairement ou résilier définitivement le compte, sans indemnité et sans préjudice de toute action judiciaire.

Le compte gratuit donne accès aux fonctions essentielles (profil, suggestions, likes, messagerie après match mutuel). L'abonnement Premium ajoute des fonctions optionnelles.

• Les prix sont affichés en CHF, toutes taxes comprises.
• La formule mensuelle est de 24.90 CHF par mois ; la formule annuelle de 178.80 CHF par an (soit 14.90 CHF par mois).
• Le montant, la périodicité et la date de prochaine échéance sont rappelés avant tout paiement et dans les paramètres du compte.
• Aucun frais caché, aucune option ajoutée automatiquement.

Le contrat est conclu pour une durée indéterminée s'agissant du compte gratuit, et pour la période choisie s'agissant de l'abonnement Premium.

• L'abonnement est résiliable à tout moment depuis « Paramètres → Abonnement », sans frais ni motif.
• La résiliation prend effet à l'échéance de la période déjà réglée.
• Un rappel de renouvellement est envoyé par e-mail au moins 14 jours avant l'échéance annuelle.
• La suppression du compte met fin de plein droit à l'abonnement.

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis « Paramètres → Supprimer mon compte », au terme d'un parcours de confirmation explicite. La suppression entraîne l'effacement du profil, des photos, des likes, des matchs et des messages, sous réserve des données que l'Exploitant doit conserver en vertu d'obligations légales (facturation, preuve de signalements).

L'utilisateur peut également exporter ses données personnelles dans un format lisible depuis « Paramètres → Exporter mes données ».

2Lemaners est un service de mise en relation. L'Exploitant ne garantit ni la véracité des déclarations des membres, ni la survenance d'une rencontre, ni son issue. Il ne procède pas à un contrôle systématique de l'identité ni au contrôle du casier judiciaire des membres.

L'Exploitant s'engage à fournir le Service avec la diligence requise. Sa responsabilité est exclue en cas de faute légère et limitée, dans toute la mesure permise par le droit applicable, au montant des sommes effectivement versées par l'utilisateur au cours des douze derniers mois.

L'Exploitant peut modifier les CGU pour des motifs légitimes (évolution légale, technique ou fonctionnelle). Toute modification substantielle est notifiée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation ; à défaut, l'utilisateur peut résilier son compte sans frais.

Les présentes CGU sont soumises au droit suisse. Le for exclusif est celui du siège de l'Exploitant, à Genève, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi en faveur des consommateurs, notamment ceux résidant dans l'Union européenne.

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@two.lemaners.dating — 2Lemaners Sàrl, Rue du Rhône 14, 1204 Genève, Suisse.